RETOURS ET REMBOURSEMENTS
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Si votre enfant n'est pas satisfait, nous trouverons une solution.
Garantie sans risque de 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour demander un remboursement.
Admissibilité
- Premières commandes
- Produit utilisé ou non utilisé (nous comprenons qu'il s'agit d'un essai)
Non admissible
- Commandes en gros (plus de 2 unités)
- Abus de la politique
Fonctionnement des remboursements
Pour demander un remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante :
Veuillez inclure :
- Votre numéro de commande
- Une brève explication de votre expérience
Notre équipe examinera votre demande et vous guidera à travers les étapes suivantes.
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Notes complémentaires
Nous nous réservons le droit de refuser les demandes en cas de :
- Abus de la politique
- Multiples demandes de remboursement
- Activité suspecte
Délai de remboursement
Les remboursements sont émis dans les 5 à 10 jours ouvrables après approbation.