POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité de Bestmarket LTD
Dernière mise à jour : mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Bestmarket LTD (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur getdoodlebox.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »).

En utilisant les Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. Les mises à jour seront affichées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels de diverses sources, selon la façon dont vous interagissez avec nous.

Nous utilisons ces informations pour :

  • Fournir et améliorer nos Services
  • Traiter les commandes et les paiements
  • Communiquer avec vous
  • Prévenir la fraude
  • Respecter les obligations légales
  • Fournir du marketing et de la publicité

Quels renseignements personnels nous recueillons

Informations que vous fournissez directement

  • Nom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Détails de confirmation de paiement
  • Détails de connexion au compte (le cas échéant)
  • Messages envoyés via des formulaires de contact ou le support

Informations recueillies automatiquement

Nous recueillons automatiquement certaines données par le biais de cookies et d'outils de suivi :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Pages consultées
  • Comportement d'interaction

(« Données d'utilisation »)

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de :

  • Shopify (notre plateforme de commerce électronique)
  • Processeurs de paiement
  • Partenaires publicitaires (Meta, Google)
  • Outils d'analyse

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous utilisons vos données pour :

1. Fournir des produits et des services

  • Traiter les commandes
  • Gérer l'expédition et la livraison
  • Gérer les comptes
  • Fournir un support

2. Marketing et publicité

  • Envoyer des e-mails promotionnels (si vous avez opté pour)
  • Afficher des publicités pertinentes sur des plateformes comme Meta et Google

3. Sécurité et prévention de la fraude

  • Détecter les activités suspectes
  • Protéger notre entreprise et nos utilisateurs

4. Communication

  • Répondre aux demandes de renseignements
  • Envoyer les mises à jour de commande

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Améliorer les performances du site
  • Comprendre le comportement des utilisateurs
  • Personnaliser la publicité

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Plus d'informations : https://www.shopify.com/legal/cookies

Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify (plateforme de boutique)
  • Fournisseurs de paiement
  • Transporteurs maritimes
  • Partenaires marketing et d'analyse (Meta, Google)
  • Fournisseurs de services informatiques et d'hébergement

Nous pouvons également divulguer des informations :

  • Pour nous conformer aux obligations légales
  • Pour protéger les droits et prévenir la fraude

Publicité et partage de données

Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires publicitaires afin d'améliorer le ciblage et les performances.

Cela inclut :

  • Identifiants (e-mail, données de l'appareil)
  • Comportement d'achat
  • Activité sur le site web

Vous pouvez désactiver les publicités personnalisées via :

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous publiez des avis ou du contenu, ceux-ci peuvent être visibles publiquement.

Nous ne sommes pas responsables de la manière dont d'autres utilisent les informations partagées publiquement.

Liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données relatives aux enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, mais aucun système n'est entièrement sécurisé.

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir des services
  • Se conformer aux obligations légales
  • Résoudre les litiges

Vos droits (Royaume-Uni / RGPD)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Demander une correction
  • Demander une suppression
  • Vous opposer au traitement
  • Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous ci-dessous.

Contact

Bestmarket LTD
📧 support@getdoodlebox.com